我公司今年初至今已接管隶属于南马厂乡的三个安置小区，分别是新东花园小区、桂码花园小区、南马厂安置小区。我公司对小区内的乱建、乱放等脏乱差现象以及私拉电线、无证作坊等问题开展集中整治。此后，又对小区破损的道路、绿化、路灯、楼道灯、下水管道等配套设施进行了维修，使得小区面貌焕然一新。虽得到业主及上级领导部门的认可，但截止8月份我公司已投入近30万元的费用，面对庞大的费用支出，经相关单位考核后给予0.25元/m2的费用补贴，但另外0.15元/m2的物业费要靠我们自己去收缴，不然我公司将面临入不敷出的局面。
由于多数安置户观念尚未改变，环境意识较差，难以理解物业有偿管理的模式，物业费用存在很大收取难度。我们通过一段时间的摸索，决定鼓励村干部带头缴纳，并在小区内大力宣传在规定日期内缴纳可享受7折的优惠政策，同时针对安置小区住户间熟悉的特性，由村干部对原村组住户做上门动员工作，并根据收缴情况给予其奖励。到目前物业费收缴4万余元，已初见成效。
在今后工作中我们不仅要加强物业实施物业管理的宣传工作，积极引导居民转变消费观念，更要充分发挥物业管理服务中心的作用，努力提升服务水平，为百姓创建管理有序、文明和谐的居住环境。
（嘉怡物业 严菊青）