2016年是嘉怡物业公司又好又快发展的关键年，为了充分发挥员工主观能动性，提高服务意识，提升服务水平，我公司于2月份进一步修订和完善规章制度，细化工作责职、奖惩制度。强化工作的制度化、程序化、规范化，进一步理顺工作关系，明确岗位职责，确保“各司其职、各负其责”。方针明确，遵守执行有了方向：
第一，从日常管理抓起。抓早、抓小、抓平时，小区管理层人员必须每天不定时的现场巡查，现场作业做到心中有数，布置工作明确。从考勤、纪律、服务态度、工作效率等方面经常抓、反复抓。并了解一线员工的思想动态，关心、爱护、尊重员工。
第二，从执行力抓起。拟定规章制度学习计划，各小区每月自主集中学习一次，报公司备案。明确各人责任，并有计划有步骤的限时完成，做到今天的事情今天办、重要的事马上办、困难的事情想法办，同时监督检查及时到位，确保工作有要求，检查有标准，奖惩有依据，杜绝 “干好干坏一个样，干多干少一个样，干与不干一个样，”的思想作风。
第三，从管理人员以身作则抓起。管理人员要业务技能精、服务意识强，带头遵守公司的各项规章制度，处处以身作则，严于律己，从大局、整体利益出发，在员工中树立一个良好的形象。
我公司不断完善管理体系，明确管理职能，规范管理人员，为不断提高物业管理水平打好基础。